A beazonosított munkafolyamatok felülvizsgálata
Személyes konzultáció
A rendszeresen végzett munkafolyamatok azonosítása és áttekintése
Folyamat-egyszerűsítés
A többszörösen adminisztrált területek kigyomlálása
Optimalizálás
Az egyeztetett folyamatok dokumentálása
Előkészítés
A részletezett feladatok átadása a fejlesztő csapatnak.